ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом

г. Волгоград
Дата размещения: 16.08.2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением индивидуального предпринимателя или общества (далее – «Продавец») любому заинтересованному физическому или юридическому лицу (далее – «Покупатель») заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в тексте Оферты.

1.2. Договор купли-продажи считается заключенным с момента совершения Покупателем конклюдентных действий, предусмотренных п. 2.3. настоящей Оферты, и означает полное и безоговорочное принятие всех её условий без каких-либо изъятий или ограничений (в порядке ст. 438 ГК РФ).

1.3. Настоящая Оферта размещена на Сайте Продавца по адресу: urbanhaven.ru (далее – «Сайт»).

Термины и определения:

Продавец – U%T (интернет-магазин), осуществляющий деятельность по организации закупки товаров у поставщиков в Китае и их доставку Покупателям.
Покупатель – лицо, осуществившее акцепт Оферты.
Товар – продукция, предложенная к заказу на Сайте Продавца.
Заказ – оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара с указанием его характеристик, количества и адреса доставки.
Транспортная компания – перевозчик, привлекаемый Продавцом или Покупателем для доставки Товара из Китая до конечного пункта назначения.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется по поручению Покупателя организовать закупку Товара у поставщиков в Китае и передать его Покупателю в собственность, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить его стоимость, а также все сопутствующие расходы (включая, но не ограничиваясь, транспортные услуги, таможенные пошлины, сборы и налоги).

2.2. Наименование, ассортимент, количество, цена и условия доставки определяются на основании информации, размещённой на Сайте, либо по запросу Покупателя через контактные каналы связи.

2.3. Акцептом настоящей Оферты являются следующие конклюдентные действия Покупателя:
— оформление Заказа на Сайте или по электронной почте;
— предоставление Продавцу данных для расчёта стоимости доставки;
— оплата Товара в размере 100% (или частичная предоплата, если это оговорено отдельно).

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Продавец обязуется:
— организовать резервирование и выкуп Товара у китайского поставщика на основании Заказа Покупателя;
— передать Товар транспортной компании для отправки в адрес Покупателя в сроки, согласованные сторонами;
— предоставить Покупателю информацию о статусе отправки (трекинг-номер) при наличии такой информации от перевозчика.

3.2. Продавец вправе:
— отказать Покупателю в заключении Договора при наличии фактов недобросовестного поведения (например, неоднократные отказы от выкупа ранее заказанных товаров);
— привлекать третьих лиц (поставщиков, транспортные компании, таможенных брокеров) для исполнения обязательств по Договору.

3.3. Покупатель обязуется:
— предоставить достоверные данные для оформления заказа и таможенного оформления;
— своевременно оплатить полную стоимость Заказа, включая все сопутствующие расходы;
— самостоятельно задекларировать и получить Товар в таможенном органе (если иное не согласовано с Продавцом);
— нести ответственность за правильность заполнения таможенных деклараций и достоверность сведений, указанных при ввозе товара.

3.4. Покупатель вправе:
— запросить информацию о ходе выполнения Заказа;
— отказаться от Заказа до момента его отправки из Китая с возмещением стоимости товара за вычетом фактически понесённых расходов Продавца.

4. Цена, порядок расчётов и таможенные платежи

4.1. Цена Товара указывается на Сайте либо в коммерческом предложении, направленном Покупателю.

4.2. Оплата производится в безналичном порядке на расчётный счёт Продавца или через платёжные системы, указанные на Сайте.

4.3. Таможенные платежи (пошлины, сборы, НДС) НЕ ВКЛЮЧЕНЫ в стоимость Товара и доставки, если иное прямо не оговорено письменно. Все расходы по таможенному оформлению, уплате ввозных пошлин, налогов и сборов, а также связанные с ними услуги брокеров или перевозчиков оплачиваются Покупателем дополнительно за свой счёт.

4.4. В случае возникновения дополнительных расходов (хранение, простой на таможне, возврат груза) из-за действий или бездействия Покупателя, такие расходы возмещаются Покупателем в полном объёме.

5. Порядок доставки и переход права собственности

5.1. Доставка осуществляется путём международной пересылки выбранным Продавцом или Покупателем способом (авиа, море, наземный транспорт).

5.2. Срок доставки указывается ориентировочно и зависит от работы перевозчика, погодных условий, загруженности таможенных органов и иных факторов, находящихся вне контроля Продавца.

5.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент его передачи в пункте назначения (по условиям поставки, например, DAP – пункт назначения, или в момент пересечения границы РФ). Риск случайной гибели или повреждения Товара несёт Покупатель с момента передачи Товара первому перевозчику (в соответствии с Incoterms 2020, если стороны не согласовали иное).

5.4. Претензии по количеству, ассортименту и внешнему виду Товара принимаются Продавцом не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения заказа Покупателем.

6. Возврат и обмен Товара

6.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида, упаковки и потребительских свойств, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463.

6.2. Расходы по возврату Товара надлежащего качества (в том числе обратная международная пересылка и таможенные сборы) оплачиваются Покупателем.

6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества производится после проведения проверки (экспертизы) за счёт Продавца, если дефект возник до передачи Товара перевозчику и не является следствием нарушений условий хранения или транспортировки Покупателем.

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».

7.2. Продавец не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для исполнения Заказа (перевозчики, таможенные брокеры, поставщики), и только в объёме, требуемом для этих целей.

8. Ответственность Сторон и форс-мажор

8.1. Продавец не несёт ответственности за задержки в доставке, вызванные действиями перевозчиков, таможенных органов, поставщиков в Китае или обстоятельствами непреодолимой силы.

8.2. Покупатель несёт все риски, связанные с отказом в выпуске товара на таможне по его вине (неполные/недостоверные данные, запрет к ввозу, превышение лимитов беспошлинного ввоза).

8.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении форс-мажора (стихийные бедствия, войны, эпидемии, запретительные акты властей). При этом сторона, пострадавшая от форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней.

9. Срок действия Оферты

9.1. Оферта действует с момента её опубликования на Сайте и до момента отзыва Продавцом.

9.2. Продавец оставляет за собой право изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации.

9.3. Договор считается исполненным после полной оплаты Заказа и получения Товара Покупателем (либо после надлежащего уведомления о прибытии товара, если Покупатель уклоняется от получения).

10. Дополнительные условия

10.1. Все споры по Договору решаются путём переговоров, а при недостижении согласия – в судебном порядке по месту нахождения Продавца (в соответствии с законодательством РФ). Досудебный претензионный порядок обязателен (срок ответа на претензию – 15 рабочих дней).

10.2. Язык Договора – русский.

10.3. Признание недействительным одного из условий Оферты не влечёт за собой недействительность остальных условий.

10.4. Бездействие Продавца в случае нарушения условий Покупателем не лишает его права на защиту своих интересов в будущем.

11. Реквизиты и контакты Продавца

Наименование: U%T (интернет-магазин)
ИНН: 344113766622
 (указать при регистрации)
Контактный телефон: +7 988 497 84 04
Контактный e-mail: U_and_T@mail.ru